PRIJAVA
  • Srpski

Uslovi kupovine

Uslovi korišćenja

Korišćenjem našeg internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi). Internet sajt zlatnabobica.rs jeste internet prodavnica u vlasništvu privrednog društva Zlatna Bobica [d.o.o./PR], [Adresa, Grad], PIB: [Broj], matični broj: [Broj] (u daljem tekstu: Prodavac ili Zlatna Bobica).

Zlatna Bobica zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst. Predlažemo vam da povremeno posetite ovu stranicu radi provere izmena.

Uputstvo za online kupovinu

Da biste naručili naše domaće džemove, sokove ili smrznuto voće, potrebno je da:

  1. Registrujete se (opciono ili obavezno, zavisno od vašeg sajta) kako biste pratili svoje porudžbine;

  2. Odaberete željeni proizvod i kliknete na dugme „U korpu“;

  3. U pregledu korpe kliknete na „Naruči“;

  4. Unesete podatke za isporuku (obratite pažnju na tačnost broja telefona zbog isporuke smrznutog programa);

  5. Potvrdite porudžbinu. Nakon provere dostupnosti proizvoda (naročito sezonskog voća), primićete e-mail potvrdu. Tek tada se ugovor o prodaji smatra zaključenim.

Cena i opis proizvoda

Opis džemova, sokova i voća (sastav, pakovanje, neto masa) istaknut je pored svakog proizvoda.

  • Napomena o slikama: Slike su ilustrativnog karaktera. Budući da se radi o prirodnim, domaćim proizvodima, moguća su blaga odstupanja u boji ili teksturi.

  • Cene: Sve cene su konačne, izražene u dinarima (RSD) i sadrže PDV. Troškovi dostave se naknadno obračunavaju u zavisnosti od težine.

Način plaćanja

  • Placanje je pouzecem, gotovinom nasem dostavljacu prilikom preuzimanja

  • Virmanski (za pravna lica) placanje po predracunu

Isporuka i specifičnosti smrznutog voća

Isporuke porudzbina vrsimo licno, nasim rasladnim vozilima

Tacan dan isporuke kao i vreme javljamo uvek dan ranije na broj telefona koji ste ostavili prilikom porudzbine

Odustanak od kupovine i povraćaj robe

Zakon o zaštiti potrošača isključuje pravo na odustanak od ugovora za određene vrste robe.

VAŽNA NAPOMENA: Budući da Zlatna Bobica prodaje hranu, pravo na povrat (odustanak u roku od 14 dana bez razloga) se NE ODNOSI na:

  • Smrznuto voće (roba koja je podložna pogoršanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja);

  • Otvorene tegle džema ili flaše soka (zbog zdravstvenih i higijenskih razloga).

Za ostale proizvode (neotvorena pakovanja sa dugim rokom trajanja), kupac ima pravo na odustanak u roku od 14 dana, uz uslov da je roba neoštećena i u originalnoj ambalaži. Troškove povrata u ovom slučaju snosi kupac.

Reklamacije

Ukoliko primite proizvod koji je oštećen (npr. polomljena tegla ili flaša) ili proizvod koji ne odgovara porudžbini, molimo Vas da nas kontaktirate odmah po prijemu. Kod smrznutog voća, reklamacije na kvalitet se moraju podneti odmah prilikom preuzimanja ili najkasnije u roku od 24h, uz priloženu fotografiju.

Kontakt za podršku i reklamacije

Email: info@zlatnabobica.rs

Telefon: +381 65 242 1325

Privatnost podataka i Intelektualna svojina

Svi podaci koje ostavite koriste se isključivo za realizaciju porudžbine i u skladu su sa našom Politikom privatnosti. Logotip, tekstovi opisa recepata i fotografije proizvoda na sajtu su isključivo vlasništvo brenda Zlatna Bobica i zabranjena je njihova neovlašćena reprodukcija.

Zabrana zloupotrebe

Korisnicima nije dozvoljeno korišćenje lažnih identiteta, ometanje rada sajta ili korišćenje automatizovanih programa za preuzimanje naših receptura ili cenovnika. Svaka zloupotreba biće procesuirana u skladu sa zakonom.

PRIJAVA