Politika Privatnosti

Uvod

Ovom Politikom privatnosti uređuju se sva bitna pitanja obrade podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS” broj 87/2018).

Lice koje je odgovorno za primenu Zakona i ove Politike privatnosti je:

Zlatna Bobica [Unesite pravnu formu, npr. d.o.o. ili PR]
Adresa: [Unesite adresu sedišta]
Matični broj: [Unesite MB]
PIB: [Unesite PIB] (u daljem tekstu: Rukovalac)

Rukovalac upravlja internet prodavnicom putem koje se vrši prodaja domaćih džemova, sokova i smrznutog voća. Kao Rukovalac, želimo da vas detaljno upoznamo sa tim koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo.

Koji podaci se obrađuju?

Da bismo vam uspešno isporučili naše proizvode, prikupljamo sledeće podatke o potrošačima:

  • Ime i prezime

  • Broj telefona (radi potvrde porudžbine i koordinacije isporuke)

  • E-mail adresa (za slanje potvrde kupovine i računa)

  • Adresa isporuke (grad, ulica, broj, sprat i stan)

  • Podaci o porudžbini (vrsta džema, soka ili voća koje ste naručili)

Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo iz sledećih razloga:

  1. Izvršenje ugovora o prodaji: Podaci su nam neophodni da bismo spakovali vaše proizvode, pripremili dokumentaciju i omogućili kurirskoj službi da izvrši dostavu na vašu adresu.

  2. Zakonske obaveze: Čuvanje podataka o prodaji radi ispunjenja poreskih i računovodstvenih obaveza.

Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Međutim, radi realizacije porudžbine, podatke delimo sa:

  • Kurirskim službama: Delimo vaše ime, adresu i telefon kako bi vam džemovi i sokovi stigli na vrata.

  • IT podrškom: Licima koja održavaju našu online prodavnicu (kao obrađivači podataka).

Sigurnost i period čuvanja

S obzirom na to da prodajemo prehrambene proizvode, vaše podatke čuvamo:

  • 2 godine: Standardni rok za rešavanje reklamacija i usaglašenost sa propisima o zaštiti potrošača.

  • Do opoziva: Ukoliko ste dali saglasnost za marketinške poruke.

Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni od neovlašćenog pristupa ili gubitka.

Prava lica na koje se podaci odnose

U svakom trenutku imate pravo na:

  • Pristup svojim podacima i informaciju o tome kako ih koristimo.

  • Ispravku netačnih podataka.

  • Brisanje vaših podataka (pravo na zaborav).

  • Prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Izmene Politike privatnosti

Ova Politika stupa na snagu dana 13.05.2026. godine. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, te preporučujemo da je povremeno posetite.

Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima, možete nas kontaktirati putem e-maila: info@zlatnabobica.rs.